代理记账公司使用什么方法获客的,服务分哪几个层次?
很多代理记账公司为了更多的客流量,在价格方面突破了底线,导致服务质量也随之下降,不仅影响了自己的业务发展,也对整个代账行业产生了负面影响。那小编就具体和大家讲,代理记账公司使用什么方法获客的,服务分哪几个层次?
电话营销
这是目前很多比较大的,连锁性的代理记账公司的主流销售手段,通过购买一些公开的企业黄页、名录等,雇佣一些业务员挨个的进行“电话骚扰”,属于典型的广种薄收的业务模式。
搜索引擎
使用线上百度、58等网络平台的推广,也是当下比较流行的线上引流模式。但是投入的资金较高,代理记账关键词单次点击价格达到30多元,获客成本在300元以上,只适合资金雄厚、肯砸钱的代账企业。
传单/广告
在各地行政审批中心的工商登记窗口附近发传单,也是常用的业务开发手法。因为有些客户办理营业执照的时候,会自己去工商局排队办理,所以这些客户相对精准。但很多同行也都能想到这一点,因此竞争也非常激烈。
针对即将踏入社会的学生、准创业的社会人士做创业准备和创业须知的一些财务课程培训,为后续其财务外包做铺垫。是一种批量化养鱼的手法。
人脉关系
通常自身在税务局、工商登记部门的人脉,或“飞单”,通常成单率都很高,而且价格也非常好。
园区合作
园区招商入驻,提供相应补贴和配套服务,财务外包也可以作为配套中的一部分,代账机构可以选择与园区合作。
老客户介绍
给予客户优质的服务,得到客户认可后,让客户帮助推荐客户,这种方法往往是成功率最高的,而且客户质量也是最好的。但收效缓慢。
代理记账公司可以根据自身的发展分以下几个服务层次:
1、基础服务
主要任务是帮客户报税吗,不能给客户带来多大的价值,并且如果犯错扣多了,还会引发矛盾,所以只能低收费,甚至因为同行进场,打起价格战。这种初级服务,只适用于新办企业或个体户等规模极小的市场主体。等客户发展壮大了,那他可能就走了,无疑是在浪费高成本获取的客户资源!解决办法不是没有,那就是升级你的服务!
2、初级服务
当客户具有一定的业务规模和企业规模时,就会对财务有更高的要求,比如要求能够核算出具体的成本、费用,出具真实的报表,能够发挥财务的管理作用,能够帮助老板控制资金、资产。但这个时候,企业规模还不大,业务虽然有一定的规模但还不稳定,那么,你的服务就可以针对性跟进升级。
这个服务内容,有点类似于专职财务人员干的事,其质量和作用又高于常规的代账工作。所以这个时候,是能够向企业收取更高的服务费用的,基本上可以达到单纯的代账收费的数倍。
3、中级服务
这个时候的企业业务稳定、经营正常,且规模较大,老板对财务的需求更高,在做好账管好钱报好税的基础上,财务需要起到监控和参谋决策的作用。
所以需要对整个财务体系进行咨询服务指导,帮助企业建立起一整套的财务体系。这个时候的企业刚好准备建立自己的财务队伍,由于前期会计代理公司的服务深得老板的信任,建立了良好的关系,就能够继续深挖财务外包服务,但服务内容势必要改变,比如包括协助进行财务人员的招聘或推荐、协助进行财务分析,出具财务分析报告,帮助企业老板找出企业当下存在的问题。
4、高级服务
在企业的经营比较成熟、规模较大的时候,完全建立自己的财务队伍,注意是“队伍”,不是一两个人。但这样的企业,也有自己的问题,财务体系缺乏或不完善,财务除了常规的做账、审核、出表、报税之外,对企业起不到参谋决策的作用,达不到老板的心里预期。
这个时候,企业基本上不会再需要会计代账公司,大多会计代账公司已经离场出局。那你怎么继续在场上继续下去呢?
如果代理记账公司能够展现出了较高水平的顾问指导能力,那么将有机会继续给企业提供财税方面的咨询服务,而相应的服务内容,则延伸为替企业招聘、考核、组建财务队伍,对财务人员进行培训,以及进行经常性的审计服务等。