企业服务的天花板能有多高?
企业服务领域是否受到了资本市场变化的影响?海外企业服务领域并购火热,其原因如何?中国企业服务公司发展是否有天花板?中国企业服务公司要怎么做才能赢得市场,成为独角兽?
很多时候,企业或是市场在成长的过程中,你自己以为遇到的局限,其实可能是别人的起点。从来没有毫无道理的横空出世或一鸣惊人,只有不停进取、不停思考。就拿企业服务市场来说,它的成长并不是一蹴而就。在前期的时候,做企业就像养孩子,用心培养,慢慢长大,你的喜怒哀乐都源自于他。所以,成长比较缓慢。
如今,企业服务市场已经渐渐趋向成熟化,展望未来,企业服务市场的竞争堡垒该如何“功不可破”!
大数据将继续成为一个热门话题,也是你无法回避的问题。更多的企业服务软件试图了解客户的需求,但是大量的数据使得企业很难彻底和清晰地进行分析和洞察,这通常需要来自数据科学家的帮助。通常,这些数据科学家不是核心IT的一部分,他们主要位于产品开发,研究,或业务层面,在市场上相当于是一个可遇而不可求的全能“种子型”选手。
为了让企业获得对数据有意义的洞察,将其与业务的其他部分相关联,数据科学家必须成为业务的核心。采用更智能的数据分析可以帮助企业更高效地运行核心业务流程,并且帮助企业内部能够更加进行更加有规律地成长。
企业服务公司专注是必要的,但如果把自己的业务范围设得太小,有时候会固步自封,最后你会发现你在格局上完全输了,不管多么努力都是不可能赢的。因此,对于企业服务软件,不同企业类型和企业规模都有强大的需求,如何用“跨界”思维是来找到他们的痛点,思路便开阔起来。
比如中小企业因为实体经济面临很大困难,做功能向他们收费比较难。但是如果通过供应链金融形式解决他们融资困难问题,以金融企业服务形式切入,这个市场的体量无疑是巨大的。或者,遇到新兴企业,他们需要的是更加新鲜且不拘一格的想法。比如通过人工智能和自然语言处理为企业做人才或是服务筛选。这样的服务甚至可以跨步到海外乃至全世界。
在欠发达地区与行业,企业发展要靠人,不过又往往缺乏聘请专业人力资源部的能力与预算。直聘模式给这些新一代的草根企业家,开了一扇窗。今天,整个社会都在讨论平台经济对实体经济的意义,上述模式无疑是对实体经济有利、可以促使蛋糕不断做大的,也就是“好的平台经济”。
中小企业服务为什么难做?
一言以蔽之:付费能力弱、生命周期短,很多企业旋生旋灭,根本没有专业服务预算。此外,由于中小企业的客单价较低,在传统的打单销售模式下,销售费用会非常高,导致完全无利可图,这就是中国开发商普遍不赚钱的原因。
总体来讲,软件的能力在发生变化。以前我们看到的软件更多的因为计算或通信各方面连接方式的限制,以及个性化能力的限制,导致只做了一个初步的数字化。现在通过优化,实际上会把整个的生意变成一个不一样的生意:改变了很多企业的最终服务方式,本质上提高了生产效率。
展望未来,企业服务市场一直在路上,未来的“天花板”将是一片天空。