孵化器贴心服务,你想要的我都有!
孵化器能为创业者做些什么?除了创业企业自身的因素之外,还有什么因素对创业成功影响最大?最终我们发现“支持环境”是其中最大的变量。
创业孵化器为入驻企业协助办理工商注册、项目立项、税务登记等事宜;聘请创业导师,为入驻创客提供创业辅导、管理咨询、企业诊断等服务,这类服务一般市场上都有成熟的第三方机构在服务,所以孵化器要做的就是筛选性价比高、响应速度快的机构给到客户就可以了。
另外,有些企业孵化器还将通过讲座、沙龙、研讨和项目路演等多种形式,开展企业管理、项目申报、资金融通、文化建设、人力资源管理等培训,提升入驻企业创业能力,帮助企业引进、培训各类专业人才。
贴心服务是目前中国所有孵化器都在做的一种服务模式,它的优点非常明显:集中自身所有资源,帮助企业成长,只要我有的资源我都会给你。
贴心服务的优缺点与发展趋势?
你需要什么,我给你什么,而不是把所有资源都给你,只向你倾斜部分我所拥有的资源,并使这些资源的利用率达到最大化。其缺点是:只有拥有企业所需要的资源时,我才能为企业赋能,如果没有,那为企业赋能只是一句空话。这样的服务有利于我国现有孵化器转型升级,即从“高速发展”向“高质量”发展迈进;在转型升级的同时,帮助孵化器走向更加专业化的道路,也就是垂直领域的道路。
孵化器不要在传统的基础性服务中与写字楼进行长期的商业化竞争,而要采取进行“差异化”竞争。虽然孵化器拥有一定的优势,如:可以更加快捷地获取政府政策资源和有用信息、是一种相对成熟的孵化服务模式等,但这些优势不能形成真正的差异化竞争。
真正的“差异化”竞争在于写字楼没有的服务,不仅为入园企业提供基础性服务,还向创业者和入园企业提供创业辅导以及技术平台的支持,包括产品中试、产品展示、技术攻关等,这些都是写字楼无法拥有的资源。
作为孵化器,恰恰可以以此为切入点,打造核心竞争力,为更多优秀的企业与创业者提供帮助。对于创业者的定制化服务需求,从企业商业模式、企业人员管理、企业成本规划等方面,对入孵企业进行全方位的辅导。
通过差异化服务形成的竞争力,孵化器以全新的服务模式是可行吗?
贴心服务,都对孵化器从业者提出了很高的要求,从如何筛选入园项目、到如何服务创业者、再到如何帮助创业项目高速发展等等,都需要每一位从业者不仅具有一定的创业知识储备,还要拥有一定的企业运营经验和企业发展经验。
当孵化器的服务模式逐步转变为贴心服务时,就对孵化器现有的人才体系和人才储备提出了更高的要求,尤其是对于创业导师的储备。为了帮助创业者梳理商业模式,并形成商业计划书。以商业计划书为指导,寻求合适的时机对接适合创业项目的资源,帮助企业快速成长,这种入园即赋能的孵化方式,也会更有利于孵化人才的培养。
现在和未来很长的一段时间内,中国孵化器的服务模式会逐步向贴心服务模式的一体化服务迈进。作为孵化器的从业者,企业孵化服务的最终方向一定是铁下心服务的方式也一定会长久并存。同时,期待有越来越多的专业化孵化器出现,在这个市场分工越来越细致的今天,可以帮助有需要的创业者和好项目成为未来国家发展进步的中坚力量。