企业服务转变数字化带来哪些影响？

　　数字化时代的前奏响起，各种信息化已经击穿市场天花板。企业服务数字化能带来哪些影响？
　　疫情期间，企业被迫转向在线办公，HR部门已熟悉在线上处理人力事务，同时HR供应商也基于在线场景提供了大量创新应用。企业服务数字化转型是数据驱动的管理变革、资源协同、业务创新和服务提升，而关键是思维层面、文化层面和管理层面的升级重构。

　　企业的“灵活用工”诉求愈发凸显，日常人力工作中，HR部门对人工、组织、绩效等功能的使用度正在不断加重，以支持灵活用工需要。一边是新经济的兴起，一边是人口红利的衰退，为了缓解用工矛盾，企业开始尝试更弹性的雇佣方式与更灵活的工作方式，如：员工共享、远程办公等。
　　个人终端用户的应用体验优化不可忽视，对于人力资源管理相对规范的企业服务而言，HR系统终端用户每天使用时长达到4小时以上。包括外部招聘信息同步更新、内外部面试时间安排、推送等相关业务工作几乎全由HR系统支撑，因此与相关业务系统、工具系统的连接诉求较高，在应用体验上提出了高诉求。
　　在所有企业服务管理软件当中，HR系统是面向最挑剔的一群人提供服务，对应用体验感受的忍耐度最低，因此终端用户的应用体验非常重要。
　　在企业数字化、数智化的进程中，传统HR依旧势能强大。数字化，最强的底层能力，就是以效率为核心的降本增效。数字化转型，是通过商业模式的创新与技术深度融合的成果，是给企业一个完全不同的发展空间。

　　就是谁的市场规模更大，企业服务及产品差异性能有天壤之别么吗？所以竞争激烈，且需要维护，导致成本越来越高。企业服务通过数字化能力融合，形成智能冷库云平台，以此来解决同行的效率、维护与成本问题，解决冷库用户的使用、体验问题，那么同行竞争关系立刻变成合作伙伴，而用户的使用痛点也被解决，那么这个企业就会从工程企业变成服务型平台企业，企业发展的天花板被拉高，发展空间非常广阔。
　　从上述来看，传统企业数字化转型后，经营模式发生了变化，随之而来的转型与变革是：领导力转型：“一把手”工程，企业高层深度参与，达成全员共识；运营模式转型：业务流程、执行标准、考核机制等转型；工作资源转型：内、外部资源、产业上下游及市场资源转型；服务模式转型：服务模式、效率变化；企业服务组织结构转型：组织结构、人力成本、人才管理及人才结构等转型与变革；体验模式转型：用户体验、管理体验、决策体验等转型；信息技术转型：根据企业现有数字化系统的能力，进行优化，调整与重构。