财务外包未来的发展有什么趋势,市场环境如何?
一个趋势是工作岗位从高成本的地区流向低成本地区,另一个趋势是工作岗位逐渐被人工智能取代,随着标准化和自动化程度不断提高,这个速度也在加快。当前,中国虽然与国外高度发达的财务外包市场相比,中国的财务外包市场还处于起步阶段。但随着全球经济一体化,国内行业的整合和财务专业化市场经济的发展,财务外包必定是中国企业未来发展趋势。
财务人员最为熟悉的自动化场景应该就是各个ERP模块的集成,比如销售和采购的业务数据,能够自动同步到财务管理模块,进行归集。除此之外,不少企业的财务自动化已经有了进一步的提升。比如,通过扫描的方式代替传统的发票审核和系统录入,通过商旅系统与费用控制系统的对接来实现差旅费的一体化报销。当员工提交出差申请,业务领导可以在线进行审批,然后员工就可以在商旅系统当中预订机票和酒店,生成订单自动同步到费用控制系统,员工报销时只需要勾选相应的订单,不用再进行贴票操作。
公司会定期与航空公司和协议酒店进行对账,统一开发票进行结算,并且结算的信息会自动同步到费用控制系统。这不仅可以节省了发票审核人员的大量时间,还可以对差旅费做到事中的控制和事前的预测,从而大大提高财务工作的效率。
未来发展趋势
1.先进的财务操作模式。财务外包公司按照业内最佳实践标准提供服务,更容易吸引客户。财务外包较多的模块有应收,应付,总账,费用报销等,但是人员分工特别细碎,每个员工只能负责很小的板块,轮岗到其他模块机会不多,结果就是财务外包人员的流动率高。
2.跨地区甚至跨文化的视野。甲方有些是一线城市的公司,甚至还有国际性的客户。不论是去客户那里KnowledgeTransfer,还是与客户内部人员或者上下游人士的日常沟通,都可以对当地财务准则,业务常识甚至人文特点有更多了解。对于外语能力也是极大的进步,例如讲英语的可能接触到印度日本菲律宾马来西亚人特殊的口音,讲日语的也能听到日本不同地区的腔调。
3.最新的系统和工具。财务外包公司在软件系统,办公设备都舍得投入,通过效率的提升就把投入赚回来了。
4.改进流程创造价值的观念。乙方从公司到员工都对于提高工作效率,优化流程有强烈意愿:公司可以降低成本,员工可以少遭罪。在财务外包公司可以学到不少方法论,例如6Sigma,精益管理等。
5.团队管理经验。一般在外包项目上稳定2年,基本就可以带人了。从招聘面试,到入职培训,定绩效指标和定期考核,还有辞退员工的经验都会得到锻炼。
财务外包主要是将整个财务管理活动根据企业的需要分解成若干模块,如总帐核算、往来帐款管理、工资核算、固定资产管理、报表系统、纳税申报等模块,将这些模块中企业不擅长管理或不具有比较优势的部分外包给那些在该方面居于行业领先水准的专业机构处理。
因此,必须从战略的角度看待财务外包,将企业资源集中在效率高、效益好、柔性强、有发展前途的财务业务中;最大限度的利用外包商在专业技能上的长处。同时还要注意自身财务人员的培养。企业将简单的财务业务外包出去,目的就是将自己有限的财务人员用于财务分析及战略的制定上来,所以财务外包之后,对财务人员的培养仍然必不可少,只有这样才能从根本上提高本企业的财务管理水平,更好地为企业决策服务。