湖南省工信厅发布认真贯彻落实工信部《关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见》的通知

为贯彻落实工信部《关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见》（工信部科〔2019〕188号），加快提升我省制造业产品和服务质量，推动湖南制造高质量发展，现提出以下贯彻意见。

一、深化质量意识，坚持质量为先的基本原则

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以供给侧结构性改革为主线，以提高制造业质量和效益为目标，认真落实企业质量主体责任，不断优化质量发展环境，有效增强质量提升动力，努力培育湖南制造竞争新优势。

二、加强引导督促，落实企业质量主体责任

一是建立健全企业质量责任体系。增强企业法人代表或主要负责人质量第一责任人意识，建立健全企业质量管理责任制，严格实施岗位质量规范和质量考核，建立重点产品全生命周期质量追溯机制，认真执行重大质量事故报告及应急处理制度，增强质量安全风险防控能力。

二是加强全面质量管理。建立全员、全方位、全过程的质量管理体系，查补质量管理漏洞，消除质量管理死角，把质量管理责任压实到车间、班组和个人。积极开展质量管理创新实践，努力创建质量标杆，大力推广应用卓越绩效、六西格玛、精益生产等模式和方法，全面提高企业质量管理水平和能力。

三是切实提升企业标准化水平。充分发挥标准对产品和服务质量提升的支撑和引领作用，引导企业严格执行强制性标准，鼓励采用国内国际先进标准，积极制定实施高于国家标准、行业标准的团体标准和企业标准，主动对产品和服务质量进行声明公开，自觉接受社会监督。

四是推进质量文化建设。大力弘扬优秀企业家精神和工匠精神，培育精益求精、追求卓越的质量文化。鼓励设立企业首席质量官，积极开展质量管理小组、班组质量攻关等群众性质量活动，加强优秀质量成果内部推广和外部交流。

三、突出工作重点，认真开展质量提升活动

（一）坚持技术创新，持续开展质量技术研发应用。围绕我省制造业重点领域和新兴优势产业链，推动以协同创新、产学研联合等形式开展关键共性质量技术研发攻关。继续推进“100个重大产品创新项目”建设，继续实施“百项重点新产品推进计划”和“百项专利转化推进计划”。

（二）推广个性化定制和柔性生产，丰富产品种类，满足差异化消费需求。开展数字孪生、可靠性设计与仿真、质量波动分析等技术的开发应用，提升产品质量设计和工艺控制能力。

（三）推进两化融合管理体系贯标，推动云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术在质量管理中的应用。支持建立质量信息数据库，开发应用在线检测、过程控制、质量追溯等质量管理工具，加强质量数据分析，推动企业建立以数字化、网络化、智能化为基础的全过程质量管理体系。

（四）加强品牌建设，继续抓好《品牌培育管理体系实施指南》行业标准宣贯工作，提升企业品牌培育能力和成效。继续开展工业品牌培育试点和“湖南省工业品牌培育示范企业”培育认定活动。积极推进产业集群区域品牌建设，努力打造一批特色鲜明、竞争力强、市场信誉好的产业集群区域品牌。

（五）开展原材料工业质量提升行动。认真实施工信部等四部局制定的《原材料工业质量提升三年行动方案（2018-2020年）》，重点开展钢铁、有色金属、石化化工、建材行业质量提升行动，推进转型升级，推广清洁高效生产工艺，实施绿色化、智能化改造。

（六）深入实施消费品工业“三品”专项行动。努力增品种，大力提品质，积极创品牌，促进消费品工业提质升级。开展重点产品与国内先进标准或国际标准对标，支持重点产品与国外优质产品质量及性能实物对比，加快重点产品质量安全追溯体系建设，推动企业发展个性定制、规模定制和高端定制。

（七）增强装备制造业质量竞争力。深入实施工信部等三部局制定的《促进装备制造业质量品牌提升专项行动指南》。着力解决基础零部件、电子元器件、工业软件等领域质量薄弱环节，加快推进智能制造、绿色制造，提高生产过程自动化、智能化水平，推动装备制造质量可靠性、性能稳定性和自主品牌市场占有率大幅提升。

全省各级工业和信息化主管部门要认真抓好各项措施的落实落细， 坚持政府引导、企业主体、部门协同、社会共治的原则，加强引导、督促和服务，推动我省制造业产品和服务质量有效提升，为加快制造强省、质量强省建设做出新的贡献。