湖南省税务局关于“严疫情防范、用网络缴税 （费）”的 纳税服务提示
2020-01-28
尊敬的纳税人、缴费人：
2020 年 1月21日，国家卫健委发布 2020 年 1 号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎 纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控 制措施。根据疫情发展态势，湖南省人民政府已决定于 2020 年 1 月 23 日启动重大公共卫 生突发事件一级响应。为保障办税人员、纳税人、缴费人、社会公众健康，做好新型冠状 病毒疫情防控工作，国家税务总局湖南省税务局建议您在疫情防控期间办理税费业务时， 尽量选择湖南省电子税务局、手机 APP、自助办税终端、邮寄发票等“非接触式”途径，减 少现场人工办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。
一、常见涉税、缴费业务办理 湖南省电子税务局在“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等模块提供业务办理 功能，常见涉税、缴费业务均可通过此渠道办理。（详情请登录国家税务总局湖南省电子税 务局浏览。网址：https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）。您也可以通过各地的 24 小时自助办 税设备办理相关业务。 如果您需要办理代开增值税发票业务（包括增值税专用发票和增值税普通发票），可登 录湖南省电子税务局，通过【我要办税】—【发票使用】—【发票代开】路径申请网上代开， 完成在线缴税后，选择发票邮寄或者自助终端领取，即可邮寄到家或选择就近的 24 小时自 助办税设备打印发票。 如果您需要申领发票，可登录湖南省电子税务局，通过【我要办税】—【发票使用】 —【发票领用】路径，向税务机关提交发票领用申请，并选择发票邮寄，我们将为您邮寄到 家，也可以直接前往就近的 24 小时自助办税设备领用发票。如果您有特殊业务必须到办税服务厅现场办理，可通过各地税务机关提供的电话提前预 约，避免长时间排队。 如果您需要咨询涉税（费）政策和电子税务局操作等问题，工作期间，欢迎拨打湖南省 税务局 12366 纳税服务热线咨询；如果遇到增值税发票开具问题，可拨打 95113（航天信 息）、 4006112366、0731-84422111（百旺金赋）客服热线咨询。
二、个人所得税相关业务 如您（属自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录国家税务总局 湖南省税务局官网（http://hunan.chinatax.gov.cn/）,点击“自然人电子税务局”或者直接登录 自然人电子税务局（网址：https://etax.chinatax.gov.cn/）办理;也可以登陆个人所得税手机 APP 办理。如您需要办理个人所得税预扣预缴（代扣代缴）、经营所得自行申报等相关业务， 请在国家税务总局湖南省税务局官网（http://hunan.chinatax.gov.cn/）或者湖南省电子税务 局（https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）,下载自然人电子税务局（扣缴端）办理。 三、城乡居民社保缴费 如果您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种“非接触”方式办理。 （一）手机 APP 缴费。可在华为、苹果等各软件应用市场中下载安装“湘税社保”APP， 完成注册后，可自主缴费或替他人代缴费。 （ 二 ） 网 上 缴 费 终 端 缴 费 。 登 录 “ 国 家 税 务 总 局 湖 南 省 税 务 局 ” 官 网 （http://hunan.chinatax.gov.cn/），进入“社保网上缴费”页面完成注册后，可自主缴费或替他 人代缴费。 （三）银行缴费。可通过农业银行、建设银行、湖南省信用社（农商银行）、长沙银行、 邮储银行、华融湘江银行、招商银行、中信银行的手机银行（APP）进行自主缴费，也可通 过湖南农业银行微信银行（微信公众号）缴费。 在疫情防控期间，进入办税服务厅办理涉税（费）事项时，请自觉佩戴口罩，做好各种 防护措施。发现有发热、咳嗽等不适症状者，请暂时不要进入办税服务厅办理业务。请广大 纳税人、缴费人自觉配合做好疫情防控工作。 国家税务总局湖南省税务局通过“非接触”渠道，为您提供便捷优质的办税（缴费）服务。
2020 年 1月21日，国家卫健委发布 2020 年 1 号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎 纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控 制措施。根据疫情发展态势，湖南省人民政府已决定于 2020 年 1 月 23 日启动重大公共卫 生突发事件一级响应。为保障办税人员、纳税人、缴费人、社会公众健康，做好新型冠状 病毒疫情防控工作，国家税务总局湖南省税务局建议您在疫情防控期间办理税费业务时， 尽量选择湖南省电子税务局、手机 APP、自助办税终端、邮寄发票等“非接触式”途径，减 少现场人工办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。
一、常见涉税、缴费业务办理 湖南省电子税务局在“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等模块提供业务办理 功能，常见涉税、缴费业务均可通过此渠道办理。（详情请登录国家税务总局湖南省电子税 务局浏览。网址：https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）。您也可以通过各地的 24 小时自助办 税设备办理相关业务。 如果您需要办理代开增值税发票业务（包括增值税专用发票和增值税普通发票），可登 录湖南省电子税务局，通过【我要办税】—【发票使用】—【发票代开】路径申请网上代开， 完成在线缴税后，选择发票邮寄或者自助终端领取，即可邮寄到家或选择就近的 24 小时自 助办税设备打印发票。 如果您需要申领发票，可登录湖南省电子税务局，通过【我要办税】—【发票使用】 —【发票领用】路径，向税务机关提交发票领用申请，并选择发票邮寄，我们将为您邮寄到 家，也可以直接前往就近的 24 小时自助办税设备领用发票。如果您有特殊业务必须到办税服务厅现场办理，可通过各地税务机关提供的电话提前预 约，避免长时间排队。 如果您需要咨询涉税（费）政策和电子税务局操作等问题，工作期间，欢迎拨打湖南省 税务局 12366 纳税服务热线咨询；如果遇到增值税发票开具问题，可拨打 95113（航天信 息）、 4006112366、0731-84422111（百旺金赋）客服热线咨询。
二、个人所得税相关业务 如您（属自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录国家税务总局 湖南省税务局官网（http://hunan.chinatax.gov.cn/）,点击“自然人电子税务局”或者直接登录 自然人电子税务局（网址：https://etax.chinatax.gov.cn/）办理;也可以登陆个人所得税手机 APP 办理。如您需要办理个人所得税预扣预缴（代扣代缴）、经营所得自行申报等相关业务， 请在国家税务总局湖南省税务局官网（http://hunan.chinatax.gov.cn/）或者湖南省电子税务 局（https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）,下载自然人电子税务局（扣缴端）办理。 三、城乡居民社保缴费 如果您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种“非接触”方式办理。 （一）手机 APP 缴费。可在华为、苹果等各软件应用市场中下载安装“湘税社保”APP， 完成注册后，可自主缴费或替他人代缴费。 （ 二 ） 网 上 缴 费 终 端 缴 费 。 登 录 “ 国 家 税 务 总 局 湖 南 省 税 务 局 ” 官 网 （http://hunan.chinatax.gov.cn/），进入“社保网上缴费”页面完成注册后，可自主缴费或替他 人代缴费。 （三）银行缴费。可通过农业银行、建设银行、湖南省信用社（农商银行）、长沙银行、 邮储银行、华融湘江银行、招商银行、中信银行的手机银行（APP）进行自主缴费，也可通 过湖南农业银行微信银行（微信公众号）缴费。 在疫情防控期间，进入办税服务厅办理涉税（费）事项时，请自觉佩戴口罩，做好各种 防护措施。发现有发热、咳嗽等不适症状者，请暂时不要进入办税服务厅办理业务。请广大 纳税人、缴费人自觉配合做好疫情防控工作。 国家税务总局湖南省税务局通过“非接触”渠道，为您提供便捷优质的办税（缴费）服务。
