中国石油石家庄销售运用5G平台打造综合服务驿站
车友李先生说:“到中国石油大地加油站加油感受到的是全新的体验。从进站口就可以通过‘智能车辆引导牌’迅速找到空闲加油机快速停车;在加油过程中可以观看加油机屏幕上的广告视频、宣传片或微电影;加完油后可以在现场通过移动POS进行支付,可以将车牌与银行卡连接使用车牌付系统,也可以到便利店服务台进行现金支付、开取发票,真的是一座多业态融合的综合服务驿站!”中国石油石家庄销售公司积极推进加油站智能运营,积极探索企业数字化转型新模式,推进加油站智能运营。在现有物联网基础上,逐步搭建5G工业互联网平台,把数据作为新的管理要素和经营资产,实现各层级数据资源的“端到端”集成。将位于和平路东二环交叉口东450米路南的大地加油站升级打造成“8+1”多业态融合的综合服务驿站,实现“油卡非润气电汽服快餐+华为专卖”等功能。大地加油站努力打造以“全产品供应、全会员服务、多业态融合、多场景覆盖、多流量共享”为基础,以“绿色环保、线上线下、共享共建、共用共赢”为核心的新零售智慧加油3.0示范站。
该站通过5G网络实现“多媒体统一管理”,安装“智能车辆引导牌”,利用加油机屏幕进行油非互促;实现“车牌付”,能快速识别车辆信息及需要的油品,整个过程仅需几秒钟;进站、驻车加油和开车驶出,全程无需下车。
便利店通过综合管理平台非油销售数据分析,制作“商品热度图”,及时减少店内滞销商品,将店内单品由831种精简到639种,减少了192种。结合智能化管理,利用室内智能摄像机及人工智能识别算法,对进店客户行为进行识别、匹配,制作“客流热度图”,增加热销商品,为顾客提供更多便利。同时,结合河北公司好客优品商城,利用橱窗位置增加扫码购专区开展线上销售业务,实现线上平台与线下店内商品销售有效组合。
该站与华为联手推进深度合作,“石油人、华为人、同路人”,全省首个华为旗舰店在该站华丽登场。围绕加油站“有车一族”的特制场景打造 5G智能生活馆,引入5G智能产品销售业务,精心布局5G时代电子产品销售市场。通过联合促销,在会员日、体验日及生日会为顾客定制专属服务。华为体验店与舌尖尖面馆、加油、加气、汽服等多业态联合促销,互借平台深度开发,紧紧锁定顾客,实现合作共赢。